LaupaNégoces la révolution de l'import -export et du e Commerce à moindre coût
Questions fréquemment posées
SHIPPING
Quelles méthodes d'expédition sont disponibles ?
Méthodes d'expédition disponibles
Nous proposons plusieurs options d'expédition adaptées à vos besoins : le transport maritime (économique, idéal pour gros volumes), le transport aérien (rapide , parfait pour produits urgents ou de haute valeur), le transport routier (flexible pour l'Europe et régions limitrophes), et le transport ferroviaire(alternative écologique). Nous travaillons également avec les services express internationaux pour les envois urgents et proposons des solutions multimodales pour optimiser le rapport coût/délai selon vos contraintes spécifiques.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions dans le monde entier ! Notre plateforme est spécialement conçue pour faciliter le commerce international avec des partenaires logistiques .Nous proposons des solutions d'expédition adaptées à chaque destination .Nos équipes gèrent toutes les formalités douanières, documentations d'export/import, et assurent le suivi de vos expéditions de bout en bout. Les délais et coûts varient selon la destination et le mode de transport choisi - contactez-nous pour un devis personnalisé selon votre pays de livraison.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
Les délais de livraison varient de 1-3 jours pour l'express international à 15-45 jours pour le maritime selon la destination et le mode de transport choisi - contactez-nous pour une estimation précise selon votre commande.
PAIEMENT
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous disposons de plusieurs moyens de paiement mais nous acceptons pas encore les moyens de piement en ligne , qui sera bientot disponible
Acheter en ligne est-il sûr ?
Avec LaupaNégoces faites vos achats en toute sécurités
Commande et retours
Commande et retours
Parcourez notre catalogue, sélectionnez vos produits, validez votre panier et choisissez votre mode d'expédition. Retours : Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit non conforme ou défectueux , ou 7 jours pour un changement d'avis sur les produits éligibles - contactez notre service client pour obtenir un numéro de retour et les étiquettes d'expédition, le remboursement intervient sous 10 jours ouvrés après réception et contrôle de la marchandise.
Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Vous pouvez annuler ou modifier votre commande gratuitement dans les 24h suivant la validation en contactant notre service client, au-delà ce délai des frais peuvent s'appliquer selon l'état de préparation de votre expédition.
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Non, un compte n'est requis pour passer commande
Comment puis-je suivre ma commande ?
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Comment puis-je retourner un produit ?
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